A qualidade da informação afeta o desempenho do executivo
Uma boa decisão depende da qualidade das informações recebidas e de sua correta interpretação. A experiência do executivo é importante porque nem sempre temos todas as informações necessárias e as decisões precisam ser tomadas com rapidez dentro da menor margem de risco possível. Nas organizações as informações estão fragmentadas em diversas áreas, tornando difícil sua consolidação. Essa situação é bem observada quando uma empresa decide implantar um sistema de gestão integrado (ERP), onde os gestores de negócios conhecem bem sua área, porém detém pouco conhecimento do funcionamento das outras áreas e do processo completo, incluindo finanças. As empresas buscam formas de integrar e correlacionar os dados para melhorar a qualidade e a interpretação das informações.

Excesso de Reuniões é Sintoma de Organização Deficiente
"Eu participo de tantas reuniões que não consigo trabalhar!” Se essa é sua realidade ou dos gerentes e diretores da sua organização isso pode ser um sintoma de uma empresa mal estruturada. A triste realidade é que muitas reuniões não são produtivas e com isso deixa-se de utilizar o pleno potencial dos talentos da empresa. Além das pessoas ficarem com o sentimento que estão perdendo tempo. As reuniões só devem acontecer quando existe a necessidade de cooperação entre pessoas de diferentes experiências e conhecimentos para a conclusão de uma tarefa.

Sua Equipe está superdimensionada?
Um sintoma de super dimensionamento da equipe é quando as pessoas gastam mais que uma fração de tempo em conflitos de relacionamento ou em discussões dentro de feudos.  Isso reduz muito o desempenho da equipe, piora o clima organizacional e coloca os objetivos da empresa em risco.  Se você identificar esses problemas não perca tempo em fazer uma reestruturação da equipe. Não deixe essa situação se prolongar por muito tempo.

Como Melhorar a Imagem de TIC nas Organizações
Alguns CIOs enfrentam o desafio de melhorar a imagem de TIC dentro e fora da organização. Ter uma boa imagem ajuda no relacionamento interno, permite que o pessoal de TI participe das tomadas de decisão de negócios, ajuda na aprovação interna de projetos e melhora o clima organizacional. Esse trabalho apresenta 10 ações que podem melhorar a imagem de TI: (1) Tenha um bom serviço de atendimento aos usuários; (2) Tenha um software de gestão integrado que atenda as expectativas dos clientes internos; (3) Entregue os projetos no prazo com custos transparentes e competitivos; (4) Tenha uma Estratégia de TI com um plano de investimentos consistente; (5) Tenha um bom plano de divulgação interno e externo; (6) Desenvolva um bom relacionamento com os formadores de opinião internos; (7) Só aceite desenvolver projetos que estejam alinhados com os objetivos da empresa; (8) Adote soluções tecnológicas inovadoras que causem orgulho ao pessoal da empresa; (9) Desenvolva um bom relacionamento com a comunidade de TI; e, (10) Desenvolva e retenha os talentos internos.

Payback Direto: redução de custo e aumento de receita
O grande desafio das organizações de TIC (tecnologia da informação e comunicação) é a redução de despesas operacionais (Opex) e a real contribuição para aumento da receita da organização. A redução de despesas está associada à busca constante de eficiência operacional, inovação e quebra de paradigmas organizacionais e tecnológicos. Uma ação estratégia que as organizações de TIC estão buscando é a adoção de serviços por demanda. Ou seja, buscando flexibilidade para atender as demandas organizacionais crescentes e podendo se adequar rapidamente em períodos de retração dos negócios. Essa estratégia também atende ao desafio de reduzir os custos fixos das organizações de TI. O amadurecimento do mercado e a competição estão viabilizando cada vez mais o uso de serviços ou invés de aquisição de ativos. Um exemplo são as iniciativas dos fornecedores de software de oferecer softwares como serviços (SaaS – Software as a Services).

Contribuições de TIC para a Estratégia de Negócios
A área de tecnologia da informação e comunicação (TIC) oferece grandes oportunidades de crescimento sustentável e competitividade para as empresas. Entretanto, a tecnologia por si só sem alinhamento estratégico com o negócio não faz sentido. Introduzir novos artefatos de hardware e software não garante aumento de produtividade do pessoal e melhoria de processos. Para que as iniciativas de tecnologia tenham sucesso é necessário estabelecer uma linguagem comum e definir um mapa unificado entre o negócio e TIC. Uma forma de buscar esse alinhamento e demonstrar o valor das iniciativas de TIC é utilizar uma matriz de valor focada em duas dimensões: criticidade do empreendimento e a prática de inovação.

A Rotina na Vida de um Executivo Eficaz
O executivo eficaz não tem rotina. Por definição, uma rotina é a repetição monótona das mesmas coisas. No sentido figurado significa aversão ao progresso e às inovações. Uma rotina leva pessoas não qualificadas e sem poder de julgamento executar coisas que alguém eficaz fez pela primeira vez. Dizer que você segue uma rotina no trabalho é um sinal que você tem um grande desafio para mudar. Um sinal que uma rotina não está adequada ao trabalho é o surgimento de crises operacionais recursivas. É essa a sua oportunidade para sair da rotina e diagnosticar o problema e sugerir um novo e eficaz processo. Como todo o processo sempre dá para melhorar você nunca seguirá uma rotina.

Delegação Eficaz
Delegar é uma arte vital para executivos eficazes. Alguns executivos evitam delegar com o receio de perder o controle da situação ou acreditam que é mais rápido fazer uma atividade do que passar para outra pessoa fazer. Para delegar deve haver confiança em transferir a responsabilidade de uma atividade para outra pessoa e atingir um objetivo que é seu. De uma forma mais simples, é pedir para outra pessoa fazer o seu trabalho, embora você ainda continue a ser o responsável pelo resultado final.

Elimine os ofensores de tempo
Se você mantém um registro eficiente de suas atividades diárias, provavelmente, você chegará a conclusão que 1/4 delas não precisariam ser feitas e que ninguém notaria se não fossem executadas. Essa é uma característica dos profissionais que trabalham com o conhecimento. Como medir a eficiência de uma pessoa que trabalha com idéias, análise de itens intangíveis e inovação? Algumas pessoas podem trabalhar longas horas e não produzir valor para a empresa. Outras podem ter um "inside" de um minuto e escrever a idéia em 15 minutos que pode transformar uma organização ou os hábitos dos clientes. Podemos inferir que trabalhar muito não necessariamente agrega valor ao negócio. Quem está muito envolvido em assuntos operacionais e resolvendo problemas todo o tempo trabalha demais e não tem tempo para ter "insides".

A autoridade do conhecimento
“Chame o especialista” exclama o executivo que precisa tomar uma decisão. Ops! Afinal, quem toma as decisões nas empresas? A resposta: aqueles que detêm o conhecimento. Note que as decisões dos altos executivos são tomadas a partir de informações e análises elaboradas e recomendadas pelo pessoal que tem conhecimento nas áreas especificas. Se analisarmos, veremos que as decisões são tomadas em todos os níveis da organização. As decisões tomadas no nível operacional têm uma relevância importante nas organizações baseadas no conhecimento. Uma decisão de um analista de impostos pode ter um impacto tremendo no desempenho de uma empresa. A autoridade do conhecimento define a posição desses profissionais na empresa e qual o nível de contribuição que podem oferecer.

A personalidade do líder
O grande desafio das empresas é contratar líderes eficazes para definir e executar as suas estratégias. Líderes eficazes, como todas as pessoas, possuem uma variedade de temperamentos e habilidades. Essas características definem a forma como os resultados serão atingidos. O traço comum entre eles é a habilidade para fazer as coisas certas. Um ponto polêmico sobre liderança é se é ou não uma característica nata nas pessoas. Os estudos mostram que liderança é uma disciplina que pode e se deve ser estudada. Algumas pessoas já nascem com esse talento outros precisam desenvolvê-lo através de estudos e, principalmente, praticando. Acredite você pode se tornar um bom líder através do estudo, praticando, aprendendo com os erros e observando o comportamento dos líderes que você admira.

A realidade dos executivos
A visão da realidade dos executivos é diferente das pessoas que trabalham nos processos operacionais. Os executivos devem planejar e decidem baseados numa visão holística, fundamentada por várias fontes de informação e por sua própria intuição. O objetivo final é maximizar suas contribuições e resultados para a organização. Existem no mundo corporativo várias situações em que o executivo não tem controle e que tendem a reduzir seu desempenho. Envolver-se em problemas operacionais é uma dessas situações. Por outro lado, deixar de envolver em decisões operacionais você estará perdendo a chance de passar sua visão para o pessoal operacional, perdendo a oportunidade de “coaching” e se distanciando do dia-a-dia da sua área. Com isso, você perderá a percepção da realidade e não poderá tomar decisões estratégicas com informações sem filtros.

Cinco práticas de líderes eficazes
Liderança e Eficácia Executiva: inspirar pessoas e fazer as coisas certas. Isso deve ser um hábito consistente e praticado continuamente. Hábitos são adquiridos com a prática. Deixe de pensar, ler e discutir como melhorar sua liderança e eficácia: parta para a ação. Existem cinco práticas que devemos desenvolver: 1. Gerenciar seu tempo; 2. Focar seus esforços na busca de contribuições de valor; 3. Ser produtivo; 4. Concentrar seus esforços na execução daquelas tarefas que são importantes para atingir seus objetivos; 5. Tomar decisões eficazes e sustentáveis.

Como você utiliza o tempo
Se seu desempenho no trabalho é bom significa que você está fazendo as coisas certas dentro do tempo esperado. Caso contrário, você deve melhorar suas habilidades funcionais ou comportamentais, incluindo a gestão de seu tempo. Melhorar as habilidades funcionais requer treinamento. Melhorar o perfil comportamental requer coaching profissional e treinamento. Melhorar a gestão de seu tempo requer disciplina e negociação.
Fazendo um registro de suas atividades diárias será possível identificar como o seu tempo está utilizado. Algumas das atividades do seu dia você não tem controle, por exemplo, as solicitações de seu chefe ou gestão de crises. Você deve assumir o controle de algumas situações que consumem seu tempo. Se você percebe que seu chefe não sabe gerenciar o tempo dele e isso afeta o gestão do seu tempo tente uma negociação com ele.

O tempo do executivo eficaz
O tempo é um recurso que não se consegue recuperar. Otimizar tarefas para executá-las no menor tempo possível é uma das características dos executivos eficientes. A demora de uma tomada de decisão significa tempo perdido. Os benefícios perdidos pela demora de uma decisão não poderão ser recuperados. Você deve definir seu tempo disponível para definir as tarefas que devem ser executadas, ou invés de definir primeiro as tarefas e depois alocá-las no tempo.
Por exemplo, defina que você dedicará 40% do tempo para desenvolvimento de atividades de projetos que você está envolvido e 30% para as atividades operacionais. Não se esquecendo de dedicar tempo uns 20% de tempo para as atividades não planejadas e 10% para responder e-mails e participar de reuniões. Caso você apenas liste as atividades (de projetos ou operacionais) que você tem que fazer sempre faltará tempo. Planejando primeiro o tempo você terá oportunidade de priorizar as atividades em função de parâmetros previamente negociados com seu chefe.