A Autoridade do Conhecimento
“Chame o especialista” exclama o executivo que
precisa tomar uma decisão. Ops! Afinal, quem toma as decisões nas empresas? A
resposta: aqueles que detêm o conhecimento. Note que as decisões dos altos
executivos são tomadas a partir de informações e análises elaboradas e
recomendadas pelo pessoal que tem conhecimento nas áreas especificas. Se
analisarmos, veremos que as decisões são tomadas em todos os níveis da
organização. As decisões tomadas no nível operacional têm uma relevância
importante nas organizações baseadas no conhecimento. Uma decisão de um analista
de impostos pode ter um impacto tremendo no desempenho de uma empresa. A
autoridade do conhecimento define a posição desses profissionais na empresa e
qual o nível de contribuição que podem oferecer.
Pergunta:
Como minhas decisões afetam o desempenho da
organização onde trabalho? Quais são as limitações que tenho para
desenvolver minhas habilidades para exercer minha autoridade do conhecimento?
Algumas vezes não exercemos nossa autoridade do
conhecimento por achar que as decisões devem ser tomadas pelos executivos da
organização. E que para nós, só resta seguir a direção. Pensamento, totalmente
equivocado. Quem detém o conhecimento tem um papel extremamente importante no
processo de tomada de decisão e deve exercer essa autoridade. Isso não é uma
opção, é um dever com as organizações. Obviamente, quem exerce essa autoridade
consegue oferecer maiores contribuições para a empresa e, conseqüentemente,
crescer mais rápido.
Existem alguns inibidores que nos impede de exercer
nossa autoridade do conhecimento. Alguns fatores são: falta de sólido
conhecimento acadêmico, falta de treinamento específico na função, timidez para
expor as idéia, entre outras. Entretanto, um fator importante é o
desenvolvimento de um clima organizacional propício para as que pessoas possam
exercer sua autoridade do conhecimento sem o receio de um erro possa ter uma
punição severa.
Das Palavras à Ação:
Liste o que você precisa fazer para exercer sua
autoridade do conhecimento dentro de sua empresa.
Converse com seu chefe para discutir seu real
potencial para exercer sua autoridade do conhecimento. Desenvolva com ele um
plano para seu crescimento profissional e trabalhe para criar um clima
organizacional propício para que você e outros profissionais do conhecimento
possam exercer suas habilidade e contribuições.
Material de apoio:
Um
processo para tomada de decisão, por Eduardo Fagundes
O Know-how faz a Diferença, por
Publicado em 30 de abril de 2008