Curso e Workshop de Criatividade e Inovação

As empresas devem ter estratégias para a inovação em diferentes níveis: produto; segmento que atua; novos mercados; e, da própria empresa. Existem dois tipos de inovação: sustentação (evolutivo e revolucionário); e, a disruptiva. Algumas pessoas associam a inovação com a tecnologia, porém muitas vezes a tecnologia é apenas um meio para a inovação. As inovações evolutivas e revolucionárias não afetam os mercados existentes. A inovação disruptiva cria um novo mercado, aplicando um conjunto diferente de valores que de alguma forma afetará os mercados existentes. O desafio é prever quando uma inovação disruptiva irá afetar o seu mercado consumidor.

Os desafios da inovação surgem com a colisão de vários fatores:

• A competição disruptiva e a diluição das fronteiras da indústria com empresas buscando novos espaços em áreas que não atuavam, diversificando suas estratégias para garantir o seu crescimento e sustentabilidade;
• Os clientes ficaram mais exigentes e buscam produtos de qualidade superior com facilidade de uso e mais adaptados ao seu estilo de vida. Os novos critérios de seleção de produtos e serviços vão além do preço e do desempenho;
• Os novos produtos devem integrar aspectos físicos, de software e serviços online que trabalhem de forma isolada ou compartilhada em redes sociais via Internet;
• As questões de proteção ao meio ambiente entraram definitivamente na pauta dos consumidores. As empresas precisam desenvolver produtos e serviços que reduzam o impacto na natureza, que tenham baixa emissão de gases de efeito estufa, que sejam reciclados e com uma gestão responsável dos resíduos sólidos.

O desafio das empresas é criar um ambiente propício para a inovação e ter pessoas habilitadas para executar as ações necessárias para se mover para um patamar mais elevado.

Objetivo do Treinamento

Apresentar uma metodologia para a implantação de um processo de inovação. O curso e o workshop ainda têm como objetivos:

• Conscientizar as pessoas para a necessidade da inovação nas empresas para criar vantagem competitiva;
• Despertar a capacidade de criatividade das pessoas;
• Apresentar técnicas de geração de ideias e reconhecimento de oportunidades de negócios;
• Apresentar um modelo prático de pensamento positivo para criar um processo contínuo de inovação na organização;
• Discutir o que os líderes devem fazer para motivar a criatividade e inovação em suas equipes;
• Apresentar os programas do FINEP e BNDES para a inovação e os conceitos e incentivos da Lei do Bem e seus programas de fomento relacionados com as Universidades.

Programa do Curso

1. Cultivando a criatividade
1.1.     Hábitos mentais;
1.2.     Percepção do panorama geral;
1.3.     Raciocínio e reflexão;
1.4.     Imaginação ativa;
1.5.     Contextos criativos.
2. Tipos de Inovação
2.1.     Sustentação: evolutiva e revolucionária;
2.2.     Disruptiva;
3.  A Curva-S na Inovação
3.1.    Conceito;
3.2.    Lição para os inovadores.
4.  Geração de Ideias
4.1.    Novos conhecimentos como fonte de inovação;
4.2.    Trocando ideias com os clientes;
4.3.    Aprendendo com os “lead users”;
4.4.    Gerando ideias a partir de operações experimentais;
4.5.    Buscando ideias no mercado;
4.6.    Como encorajar a criação de ideias.
5.  Reconhecendo Oportunidades
5.1.    Um método para reconhecer valor nas oportunidades;
5.2.    Convergindo para identificar oportunidades de negócios;
5.3.    Como melhorar o reconhecimento de oportunidades.
6.  Modelo Prático de Pensamento Positivo para a Inovação
6.1.    Como identificar o problema, seus impactos, os envolvidos e formar uma visão de futuro?
6.2.    Como definir a situação ideal para a solução do problema?
6.3.    Como selecionar as perguntas certas?
6.4.    Respondendo as perguntas certas;
6.5.    Forçando uma solução;
6.6.    Alinhando recursos para executar o plano de ação.
7. O que os líderes devem fazer?
8. Fundos do BNDES e FINEP para fomento à inovação e os incentivos fiscais federais e estaduais.

Carga horária

O curso e workshop têm duração de 8 horas aplicado em um mesmo dia, preferencialmente, entre 8h30 às 17h.

Metodologia

O workshop intercala apresentação de conteúdo teórico e etapas de construção de um projeto de inovação sugerido pelos participantes dos grupos de trabalho.

1. Contextualização dos temas Criatividade e Inovação. São apresentados os seguintes tópicos nessa etapa: (1) Aspectos gerais sobre criatividade e inovação e as diferenças entre criatividade e inovação; (2) O processo de inovação;
   (3) Tipos de inovação: incremental e radical; (4) Fatores que favorecem a inovação incremental; (5) Inovação em processos e serviços; e, (6)  Conceitos e lições da Curva-S.
2. Debates sobre criatividade e inovação. São apresentados vários casos de criatividade e inovação de empresas e solicitado aos participantes opinarem sobre os aspectos chave da inovação.
3. Formação de grupos para desenvolvimento de um projeto de inovação. São formados grupos de 5 (cinco) participantes para desenvolver um projeto de inovação baseado nas competências e experiência dos participantes. Como parte da dinâmica é solicitado que cada participante declare por escrito suas habilidades profissionais e pessoais.
4. Definição de propostas para o projeto de inovação. Na sequência será realizada uma sessão de brainstorming para selecionar 2 (duas) propostas que o grupo entenda que possua competência para desenvolver com suas habilidades e experiência.
5. Desenvolvimento do projeto de inovação. A partir de técnicas de pensamento produtivo será construído o projeto de inovação. A parte teórica é intercalada com as atividades práticas. A dinâmica tem a seguinte sequência e tópicos:
   
   1. Reconhecendo oportunidades.
      (1) Aplicação de técnica baseado na metodologia do Oceano Azul para definir o mercado alvo do projeto de inovação; e, (2) Aplicação de técnica para reconhecer uma oportunidade baseada no artigo “Knowing a Winning Business Idea When You See One” de W. Chan Kim e Renée Mauborgne da Harvard Business Review, Setembro-Outubro 2000.
   2. Apresentação do modelo de pensamento produtivo
   3. Desenvolvimento da Ideia.
      (1) O que está incomodando?; (2) Qual o impacto?; (3) Quais as informações que dispomos?; (4) Quem está envolvido e seus interesses?; e, (5) Qual é a visão do novo serviço, produto ou empresa?
   4. O que é o sucesso?
      (1) Apresentação e aplicação de uma ferramenta para pensamento criativo; e, (2) lista de potenciais critérios de sucesso.
   5. Quais as perguntas que devemos fazer?
      (1) Geração de perguntas; e, (2) Qual é a questão central?
   6. Gerando respostas para a questão central.
   7. Forçando uma solução.
      (1) A partir dos critérios de sucesso, seleção da melhor resposta utilizando uma ferramenta de pensamento criativo; e, (2) descrição robusta da ideia inovadora.
   8. Alinhamento de recursos.
      (1) Desenvolvimento de um plano de ação macro para a execução do projeto; (2) Designação das atividades para os participantes do grupo de acordo com suas declarações de habilidades.
6. Apresentação dos projetos para os participantes do workshop.
7. Discussão sobre o que os líderes devem fazer para executar um projeto de inovação em suas empresas.
8. Apresentação dos programas de incentivo a inovação do governo.

Caso de Sucesso

A metodologia de pensamento criativo e workshop de inovação foi aplicada com sucesso na definição do novo projeto da nMentors para gestão de educação corporativa. O desafio era criar uma metodologia e plataforma tecnológica que aumentasse o percentual de retenção de aprendizado dos alunos com o objetivo de aumentar o retorno do investimento em educação corporativa de seus clientes. Baseado na experiência de três anos em treinamento à distância com mais de 9.000 alunos em 600 cidades no Brasil, o resultado foi a combinação de todas as abordagens de aprendizado em uma única plataforma de ensino, incluindo métodos que retêm até 90% do conteúdo apresentado. O novo serviço da nMentors (1) elabora cursos presenciais divididos em módulos de 10 minutos, limite aceitável de concentração das pessoas; (2) O curso é apresentado de forma presencial para um grupo de multiplicadores; (3) O curso é filmado e editado em pequenos vídeos de 10 minutos; (4 e 5)Os vídeos são armazenados e disponibilizados para toda a empresa associados a grupos de discussão; (6) Os vídeos são utilizados pelos multiplicadores para realizar workshops de inovação. O novo serviço permite que as empresas retenham todo o conhecimento gerado pelos cursos e discussões dos funcionários, criando oportunidades de melhoria contínua dos processos, melhores produtos e serviços.

Dados do Professor

Eduardo Fagundes liderou vários projetos internacionais em empresas multinacionais trabalhando com equipes multifuncionais e multiculturais. Mestre em Engenheira Elétrica, especialista em telecomunicações e extensão universitária em negócios e liderança na Darden School of Business na Universidade da Virginia (US). Participou de workshops de negociação com William Ury e sobre globalização com Stephen Rhinesmith. Foi coordenador de cursos de pós-graduação da Universidade Mackenzie em São Paulo. Professor de cursos de graduação e pós-graduação. Foi Gerente de sistemas e infraestrutura da Ford, Autolatina, PAG (Volvo Car, Jaguar e Land Rover) no Brasil e Diretor de Tecnologia da Informação do grupo de energia e telecomunicações AES no Brasil. Desenvolveu projetos de TI nos Estados Unidos, Itália, Inglaterra, Alemanha e Índia para a Ford, Volkswagen e AES Corporation. Participou do projeto global de SAP da AES Corporation e implantou o novo sistema comercial da AES Eletropaulo e o sistema de gestão SAP para as empresas de distribuição e geração de energia da AES no Brasil. Autor do livro Como Ingressar nos Negócios Digitais publicado em parceria com o SEBRAE nacional. Atualmente, é CEO da nMentors, uma inovadora empresa de gestão de conhecimento corporativo, é Vice-presidente de Inovação da SUCESU-SP, entidade de usuários de TI e telecomunicações do Estado de São Paulo, e professor convidado de programas de pós-graduação.

Folder do Curso