Escritório de Projetos

Criamos um ambiente de colaboração para projetos e inovação. O ambiente integra artigos, grupos de discussão abertos e fechados, cursos presenciais e online, metodologia e software (SaaS) para gestão de projetos baseados em redes sociais e workshops para criação de cenários prospectivos e inovação. O ambiente está aberto para intercambio de ideias para melhorar o desempenho de projetos e reduzir o tempo de solução de problemas. [ portfólio de serviços ]

Áreas foco:

Consultoria de TI e Telecomunicações

Temos experiência, capacidade de análise e execução de projetos para auxiliar na transformação das organizações de TI. [ saiba mais ]

Identificamos e priorizamos as demandas e projetos chaves para o sucesso do negócio;
Avaliamos o alinhamento com o negócio, os investimentos, os atuais processos de TI e a necessidade de treinamento da equipe;
Analisamos os atuais contratos de manutenção e serviços e avaliamos o alinhamento com as necessidades do negócio;
Identificamos cenários alternativos e opções para resolver problemas críticos;
Desenvolvemos um realístico business case para os principais contratos de TI;
Elaboramos e acompanhamos um plano de ação para maximizar os recursos e os serviços de TI
Desenvolvemos relatórios gerenciais com métricas de desempenho para acompanhamento e divulgação dos resultados;

Nossa metodologia utiliza práticas e ferramentas de colaboração inovadoras

Desenvolvemos workshops com as principais áreas de negócios da empresa e TI;
Entrevistamos os principais usuários e a equipe de TI;
Utilizamos um software de PPM (Portfolio & Project Management) para priorizar e acompanhar as demandas e projetos de forma integrada;
Implantamos ferramentas de redes sociais corporativa para melhorar a comunicação e gestão do projeto;
Configuramos um controle de acesso ao conteúdo produzido durante o projeto;
Implantamos um software de colaboração para reuniões virtuais com suporte de vídeo, áudio e compartilhamento de informações com recursos de gravação;
Apresentamos os resultados parciais do projeto para alinhamento com as expectativas da empresa;
Treinamos a equipe de TI para continuar com os processos e analises após o término do projeto;
Entregamos um relatório final com as recomendações, o plano de ação e todo material produzido durante o projeto;
Opcionalmente, podemos executar o plano de ação.

RFPs e Revisão de Contratos

Boas práticas de gestão recomendam revisões periódicas nos contratos com fornecedores, no máximo a cada dois anos, para avaliar preços e buscar soluções mais inovadoras e competitivas no mercado. O mercado é dinâmico e extremamente competitivo, todos os dias novos produtos e serviços são lançados com diferenciais e preços mais baixos para competir com os existentes. Dentro de um cenário de competição, as empresas questionam seus processos internos buscando novas maneiras de fazer as coisas com mais eficiência (melhor desempenho) e de forma mais eficaz (menor preço). O mesmo deve ocorrer com a cadeia de fornecedores das empresas. A partir do momento que uma solução, produto ou serviço, torna-se commodity seu diferencial passa a ser custo. [ saiba mais

Projetos Ecoeficientes

Desenvolvemos um modelo de governança ambiental que define os processos que devem ser implantados para uma gestão eficiente dos ativos ambientais e que assegure os resultados estratégicos de acordo com a política ambiental da empresa. O modelo pode ser implantado em empresas de qualquer porte. O modelo é aderente a ISO 14.001 e assegura práticas de melhoria contínua dos processos. Como alicerce tecnológico utilizamos um sofisticado software baseado na Web na modalidade de serviço, altamente configurável para ajudar as empresas a coletar e organizar seus dados ambientais, documentos e as atividades que garantam a conformidade com os requisitos regulamentares e as normas de gestão ambiental.

Elaboramos projetos de eficiência energética para empresas e fornecedores de soluções para o setor elétrico para o programa de eficiência energética da ANEEL.

Infraestrutura e Gestão de Data Centers

O serviço desenvolve uma profunda análise na infraestrutura e práticas de gestão do data center e elaboração de recomendações e implantação de processos para melhoria de desempenho. Na área de infraestrutura o serviço cobre os seguintes tópicos: consumo de energia, sistema de refrigeração, sistema de detecção e combate a incêndios, sistema de controle de acesso físico, zonas de aquecimento interno, redes de comunicação, eficiência energética, manutenções preventivas e localização do data center. Na área de gestão são abordados os seguintes tópicos: organização, métricas de gerenciamento de serviços, processos do CobiT aplicados aos data centers e planos de contingência. [ veja o curso ]

Cloud Computing

O serviço elabora uma análise dos atuais serviços de processamento e elabora um business case de migração para um ambiente de Cloud Computing privado, público ou hibrido. Desenvolve uma RFP (Request-for-Proposal) para a seleção de um provedor de serviços de Cloud Computing de acordo com a perspectiva de custo e análise de risco para a empresa. Elabora e executa o plano de migração e estabilização do ambiente.
[ veja o curso ]

Governança de TI

O serviço faz uma análise do ambiente de governança de TI e elabora um relatório baseado nas melhores práticas de gestão e mapas de auditoria. O serviço identifica oportunidades para a implantação de modelos de gestão tais como: CobiT, PMI, CMMI, ITIL, ISO 27001 e outros. Elabora um BSC, balance scorecard, para a TI com métricas orientadas aos objetivos de negócio da empresa. Cria um escritório de projetos para a gestão de portfólio, projetos e demanda. Desenvolve o planejamento estratégico da TI de médio e longo prazo. Avalia oportunidades para outsourcing de serviços.
[ saiba mais ] [ veja o curso ]

Comércio Eletrônico

O serviço elabora o planejamento estratégico, o plano de ação e executa as atividades para implantar as iniciativas de comércio eletrônico na empresa, incluindo a elaboração do conteúdo e arte visual do site. O desenvolvimento técnico adota as melhores técnicas de SEO, Search Engine Optimatization, para aumentar as chances do site ser listado nas primeiras páginas dos serviços de pesquisas, tais como o Google, Bing e Yahoo!. [ veja a resenha do livro de Eduardo Fagundes ]

Metodologia e ferramentas

Todos os serviços são apoiados por metodologias de mercado aplicadas de forma eficaz para garantir resultados tangíveis e aplicação de baixo custo. Utiliza uma ferramenta de gestão de portfólio e projetos baseado em redes de colaboração na modalidade de software como serviços (SaaS). A metodologia e as ferramentas associadas à experiência dos consultores garantem os resultados esperados dentro dos prazos e orçamento definidos.

CobiT© Assessment Proces (CAP) – metodologia do CobiT para avaliar o nível de maturidade das organizações de TI e o seu compliance com as melhores práticas de gestão do ponto de vista das auditorias de TI. O trabalho revisa os processos do CobiT com o seu proprietário em TI, avaliando e discutindo os seguintes aspectos: propósito do processo; resultados do processo; descrição das práticas recomendadas para o processo (BP – Base Practice); entregáveis do processo (WP – Work Product); e, os processos dependentes ou requeridos para processo. Para todas as BPs associadas ao processo é avaliada a capacidade para atender aos objetivos dos processos de negócio. A partir do resultado da avaliação é planejada ações para atingir o nível ideal de maturidade do processo. [ saiba mais ]
Gerenciamento de Portfólio e Projetos – uso das práticas do PMBOK do PMI apoiado por um software de gerenciamento com ferramentas de colaboração via Internet que engloba: visualização e atualização em tempo real das atividades; comunidades virtuais; blogs; wikis, compartilhamento de arquivos, publicação dos perfis dos membros da equipe; mensagens instantâneas e reuniões virtuais via Internet, evitando deslocamentos e permitindo participação pontual dos envolvidos. [ saiba mais ] [ conheça o software utilizado ]
Request-for-Proposal – metodologia para desenvolvimento de RFPs para a aquisição de produtos e serviços dos projetos da empresa, garantindo conformidade com as especificações técnicas e melhores preços e serviços.
[ saiba mais ]
Workshops para Inovação – trabalho pontual para resolver problemas críticos com elevado senso de urgência. Tipicamente, todo o processo tem duração de seis dias úteis e define um plano de ação com apoio de peritos externos para acelerar o diagnóstico e solução do problema. [ saiba mais ]
Construção de Cenários Prospectivos – metodologia para criar cenários futuros aceitáveis para apoiar o planejamento estratégico das empresas. Os cenários são criados com o auxílio de peritos de várias áreas de conhecimento que interagem entre si convergindo para um consenso. Os cenários são criados com base em um objetivo dentro de um horizonte de tempo para uma determinada localidade ou região. [ saiba mais ]