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Gestão de Ativos (EAM) Uma gestão de eficiente de negócios tem
o controle do ciclo de vida de todos os seus ativos físicos para maximizar
sua utilização e valor. O gerenciamento de ativos envolve o controle de
construções físicas, comissionamento, operação, manutenção, ativação e
desativação de instalações e equipamentos. Ao gerenciar os ativos de forma
eficaz é possível reduzir os custos de capital e os custos operacionais,
aumentar a vida útil dos ativos e, consequentemente, o retorno dos ativos
(ROA, Return on Assests). O EAM permite que as empresas saiam da
histórica postura reativa de manutenção de ativos para uma postura proativa.
A partir da gestão do ciclo de vida dos ativos é possível desenvolver uma
gestão de manutenção preventiva, acompanhar os custos associados e implantar
as melhores práticas de gestão da indústria baseadas, por exemplo, na norma
britânica PAS 55 que especifica os requisitos para uma gestão eficiente de
ativos. Muitas empresas encaram a gestão de ativos apenas como uma função da
gestão de manutenção, esse fato reduz a visão dos impactos nos negócios e
suas interdependências nas operações. A gestão da manutenção através de
sistemas de informação (CMMS, Computerized Maintenance Management System)
deve estar integrado ao EAM. O EAM é um processo de negócios apoiado
em um sistema de informações para a gestão de ativos, tanto físicos (edifícios,
equipamentos, infraestrutura, etc.) e ativos não físicos. Está incluído na
abrangência do EAM, além dos ativos físicos, a gestão do imobilizado,
gerenciamento de ativos de TI (hardware e software) e o gerenciamento de
ativos digitais dos conteúdos multimídia. As pressões competitivas e reduções de
custos estão forçando as empresas a reverem seus custos totais de
propriedade (TCO) e simplificar sua operação de gestão de ativos. Com as
paradas por falha de equipamento são cada vez mais críticas e onerosas,
inibindo a maximização da capacidade de produção e publicidade negativa, as
organizações são obrigadas a estender os ciclos de vida dos ativos
produtivos através de programas de manutenção eficientes. O EAM deve ser
utilizado em colaboração com outras técnicas de gestão para satisfazer
os clientes, dentro do gerenciamento do ciclo de vida dos ativos (SLM,
Service Lifecycle Management). Em caso de falha de um ativo é
necessário uma rápida intervenção já com um plano estruturado e testa de
substituição ou reparo do ativo. Adicionalmente, as pressões de normas
regulatórias nos setores de saúde ambiental e segurança ocupacional requerem
que as empresas tenham controle seus ativos para avaliar os riscos de não
conformidade e ter elementos para determinar as causas raiz de falhas e
acidentes. Ao fornecer uma plataforma para
associar pessoas, processos, recursos, conhecimento da indústria e
ferramentas de apoio à decisão, o EAM assume um papel importante e crítico
para controlar e aperfeiçoar as operações, oferecendo qualidade e eficiência
aos processos. Para oferecer informações precisas os
sistemas de EAM devem coletar grandes quantidades de dados com qualidade
para acompanhar e analisar a execução dos processos. A utilização de
formulários de papel para introduzir informações no sistema não é prática e
é caros, além de aumentar a probabilidade de erros de entrada. A solução é
integrar o EAM aos sistemas de chão de fábrica e a outros sistemas
administrativos da empresa, tais como compras, RH e estoques. Os softwares de EAM devem incluir pelo
menos as seguintes funcionalidades:
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