Webcasts

Os webcasts ao vivo via Internet faz parte da proposta do site de educação continuada para profissionais de TIC, dentro de um modelo de comunidades de colaboração. Os webcasts aceleram o fluxo de informações e a troca de conhecimento de alta qualidade para proporcionar inovação e produtividade. Os webcasts são apresentados através de uma robusta e sofisticada plataforma de colaboração que permite total interatividade entre o apresentador e os participantes, com compartilhamento de vídeo, áudio e aplicativos.

Programação de Webcasts

ALINHAMENTO ENTRE O NEGÓCIO E TIC
26 de janeiro - 8h30-9h00
O webcast aborda os desafios mais comuns para alinhar as iniciativas de TIC com o negócio da empresa. Para a área de TIC ser percebida como uma área estratégica e não apenas operacional é necessário que suas iniciativas reflitam os principais objetivos corporativos. Esse webcast apresenta algumas estratégias para conseguir o alinhamento com o negócio.
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ESTRATÉGIA DE TIC
29 de janeiro – 8h30-9h00
Muitas vezes estratégia é confundida com planejamento. Esse webcast mostra alguns passos para desenvolver uma estratégia sustentável de TIC. Uma boa estratégia sobrevive a qualquer mudança de cenário conjuntural e é flexível para sustentar mudanças do planejamento operacional.
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O BALANCE SCORECARD DE TIC
2 de fevereiro – 8h30-9h00
Esse webcast discute algumas métricas de desempenho de TIC e seus impactos corporativos. As áreas de TIC por se tornarem cada vez mais estratégicas devem adotar métricas de desempenho desafiadoras e corporativas.
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REDUZINDO E CONTROLANDO CUSTOS DE TIC
4 de fevereiro – 8h30-9h00
Esse webcast discute os principais pontos de controle orçamentário (CAPEX e OPEX) nas áreas de TIC. Com orçamentos superiores a 1% do faturamento bruto das empresas, as áreas de TIC devem buscar eficiência na gestão de recursos. O orçamento é o reflexo do bom desempenho da área de TIC sempre procurando fazer mais com menos. A inovação passa por análises frequentes do orçamento, buscando sempre oportunidades para quebrar paradigmas de gestão.
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GOVERNANÇA DE TIC
9 de fevereiro – 8h30-9h00
Já está longe à época que as áreas de TIC eram grupos de técnicos que falavam um idioma incompreensível. Atualmente, uma organização de TIC tem os mesmos desafios de empresa: objetivos estratégicos, pessoas, investimentos e despesas significativas, operação de processos complexos, atendimento a clientes cada vez mais exigentes, etc. Não é mais possível administrar a área de TIC sem o emprego de técnicas e processos organizacionais. Esse webcast discute os desafios da governança de TIC.
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GESTÃO DE SERVIÇOS DE TIC
11 de fevereiro – 8h30-9h00
 “No final do dia, a área de TIC é avaliada pelos serviços do dia-a-dia aos usuários”. Para a área de TIC aspirar uma posição estratégica dentro da organização sua área de serviços deve funcionar com alta eficiência. Esse webcast mostra que os investimentos em serviços são fundamentais e requerem profissionais especializados. Discute os custos escondidos da organização devido a baixa qualidade dos serviços de TIC.
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GESTÃO DE PESSOAS EM TIC
23 de fevereiro – 8h30-9h00
Esse webcast discute como criar uma equipe de alto desempenho na área de TIC. Mostra como uma equipe multicultural e com visões diferentes contribuem para melhorar o desempenho da área. Os executivos de TIC devem conhecer o perfil psicológico dos membros da sua equipe e ter autoconhecimento para montar e administrar equipes de alto desempenho. Montar equipes baseado apenas no conhecimento técnico não garante alta produtividade.
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OUTSOURCING DE TIC
25 de fevereiro – 8h30-9h00
O Outsourcing em TIC é uma estratégia adotada por muitas organizações e o setor crescer ano após ano. Esse webcast discute quais as áreas alvo e alguns modelos de outsourcing. Discute o desafio de formação de equipes com profissionais internos e terceiros e práticas que podem mitigar conflitos internos. Aborda o modelo de BPO (Business Process Operation) e discute vantagens e quando deve ser implantado nas organizações.
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COMO ELABORAR UMA RFP
Publicado em 8-março-2010
Uma RFP é uma solicitação de proposta técnica/comercial para aquisição de algum produto ou serviço. Deve ter elementos para uma tomada de decisão racional e definir os benefícios e riscos antecipadamente. Uma RFP é mais que uma simples tomada de preços. Ela busca mais informações sobre os fornecedores, tais como: histórico da empresa, informações financeiras, capacidade técnica, período estimado de conclusão e referências de clientes que para se verificar e confirmar informações da empresa.
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